Funcionalidades

Reservas y calendario

El asistente puede gestionar citas de forma completamente autónoma: comprueba tu disponibilidad en tiempo real, reserva el hueco y manda la confirmación al cliente.

¿Cómo funciona?

1. El cliente llama y pide una cita.
2. El asistente consulta tu calendario (en tiempo real) y ofrece los huecos disponibles.
3. El cliente elige y el asistente confirma la reserva al instante.
4. Se crea la cita en tu calendario y el cliente recibe la confirmación por SMS o email (WhatsApp, muy pronto).
5. Muy pronto: el día anterior, el asistente mandará un recordatorio automático y, si el cliente no puede, reagendará en ese momento.

Conectar tu calendario

Tienes tres opciones:

• Google Calendar: conecta tu cuenta de Google desde el panel (Integraciones → Calendario → Google Calendar). El asistente verá todos los calendarios de esa cuenta.
• Agéndalo ToDo: si ya usas Agéndalo ToDo, la sincronización es automática. No hay que configurar nada extra.
• Sin calendario: el asistente puede tomar mensajes con el día y hora preferidos del cliente y notificártelos, sin bloquear huecos en una agenda digital.

Tipos de cita

Puedes tener varios tipos de cita con distintas duraciones: consulta estándar (30 min), primera visita (60 min), seguimiento (15 min)... El asistente le pregunta al cliente qué tipo necesita y bloquea la duración correcta.

Recordatorios

Los recordatorios se envían automáticamente antes de cada cita. Puedes configurar:

• Cuándo se envían (24h antes, 1h antes, o ambos).
• Por qué canal: SMS, WhatsApp o email.
• El texto del recordatorio (o dejarlo al texto por defecto).

Plantones y cancelaciones

Cuando activemos los recordatorios automáticos (muy pronto), si el cliente responde diciendo que no puede, el asistente le ofrecerá reagendar en ese mismo momento. Así reducirás los huecos vacíos sin tener que llamar tú a nadie.