Funcionalidades

Reservas y calendario

El asistente puede gestionar citas de forma completamente autónoma: comprueba tu disponibilidad en tiempo real, reserva el hueco y manda la confirmación al cliente.

¿Cómo funciona?

1. El cliente llama y pide una cita.
2. El asistente consulta tu calendario (en tiempo real) y ofrece los huecos disponibles.
3. El cliente elige y el asistente confirma la reserva al instante.
4. Se crea la cita en tu calendario y el cliente recibe la confirmación por SMS, WhatsApp o email.
5. El día anterior, el asistente manda un recordatorio automático. Si el cliente no puede, reagenda en ese momento.

Conectar tu calendario

Tienes tres opciones:

• Google Calendar: conecta tu cuenta de Google desde el panel (Integraciones → Calendario → Google Calendar). El asistente verá todos los calendarios de esa cuenta.
• Agéndalo ToDo: si ya usas Agéndalo ToDo, la sincronización es automática. No hay que configurar nada extra.
• Sin calendario: el asistente puede tomar mensajes con el día y hora preferidos del cliente y notificártelos, sin bloquear huecos en una agenda digital.

Tipos de cita

Puedes tener varios tipos de cita con distintas duraciones: consulta estándar (30 min), primera visita (60 min), seguimiento (15 min)... El asistente le pregunta al cliente qué tipo necesita y bloquea la duración correcta.

Recordatorios

Los recordatorios se envían automáticamente antes de cada cita. Puedes configurar:

• Cuándo se envían (24h antes, 1h antes, o ambos).
• Por qué canal: SMS, WhatsApp o email.
• El texto del recordatorio (o dejarlo al texto por defecto).

Plantones y cancelaciones

Si el cliente responde al recordatorio diciendo que no puede (vía SMS o WhatsApp), el asistente le ofrece reagendar en ese mismo momento. Así reduces los huecos vacíos sin tener que llamar tú a nadie.