Todo lo que tu recepcionista debería hacer. Sin descansos.

Asístelo ToDo habla con voz natural y conversa de verdad, no es un menú de tonos. Al empezar la llamada se presenta como un asistente con inteligencia artificial (lo exige la ley europea), pero la conversación es fluida y cómoda. Muchos clientes agradecen que les cojan a la primera y a cualquier hora.

Transfiere la llamada a tu equipo, pasándole antes un resumen de lo hablado para que descuelgue ya situado. Y lo que no supo se registra para que la próxima vez sí lo sepa: Asístelo ToDo mejora con el uso.

Sí. En cuanto alguien pide hablar con una persona, o ante una urgencia, Asístelo ToDo transfiere a tu equipo con el contexto ya recogido. Lo rutinario lo resuelve la IA; lo delicado, las personas.

Sí. Llama a tus clientes para recordarles la reserva (por ejemplo la noche antes), y si no pueden, la reagenda en el momento. Así bajan los plantones y los huecos en la agenda.

Por SMS y email, sí: tras coger una reserva manda la confirmación con todo lo importante por escrito. WhatsApp y los recordatorios y seguimientos automáticos por estos canales están en camino, muy pronto. Todo queda por escrito para tu cliente y para ti.

Sí. Tú defines el saludo, los servicios, los precios orientativos, los horarios, las preguntas frecuentes y cuándo debe pasar la llamada a una persona. Asístelo ToDo atiende con la voz de tu negocio.

Muy poco. Configuras tu negocio (servicios, horarios, agenda), activas el desvío de llamadas y listo. Sin instalar nada y sin obras en tu telefonía.

No. Tus clientes siguen llamando al mismo número de siempre. Solo desvías tus llamadas hacia Asístelo ToDo (desde tu teléfono o tu centralita), en un par de minutos, y lo puedes desactivar cuando quieras. No cambias de operadora ni hay papeleo.

Sí. Si atiendes con un móvil o un fijo, basta el desvío de llamadas. Si tienes una centralita profesional, nos integramos con ella como una extensión más, sin tirar lo que ya tienes.

Sí. Si prefieres que tus clientes llamen a un número exclusivo del asistente (sin pasar por el desvío), puedes contratar un número virtual dentro de la plataforma. Así Asístelo ToDo contesta directamente.

Sí. Puedes configurar el desvío solo cuando no contestas tú, solo en horario fuera de oficina, o siempre. El asistente se adapta al modo que tú decidas desde tu panel.

Sí. Con Google Calendar, con Agéndalo ToDo (incluido) y con sistemas de reserva que permitan conexión. Asístelo ToDo reserva sobre tu disponibilidad real, no en un papel aparte.

Sí. Disponemos de una API REST y webhooks para que tu equipo técnico lo integre con cualquier herramienta: tu CRM, tu software de gestión, tu web o tu app. Tienes la documentación disponible en /desarrolladores.

Pegas una línea de código (un script) en tu web y aparece el chat flotante. Si prefieres incrustarlo en una sección concreta, también hay un iframe. En ambos casos el mismo asistente atiende web y llamadas con el mismo cerebro.

Hay planes según tu volumen de llamadas, con precio claro y sin sorpresas. Puedes empezar por el plan de entrada y crecer cuando lo necesites. La cancelación es en cualquier momento desde tu panel, sin llamadas ni burocracia.

Por suscripción mensual o anual, cobrada automáticamente en tu tarjeta. Recibes una factura por email en cada cobro. La tarjeta la procesa Stripe, que cumple la norma de seguridad más alta del sector (PCI-DSS nivel 1): nosotros no guardamos tu número de tarjeta.

Sí, puedes pedir una demostración de voz gratuita directamente desde la web: deja tu número y la IA te llama en segundos para que lo veas en directo. Los planes de pago pueden incluir un periodo de prueba; consúltalo en /precios.

Tus datos (historial de llamadas, transcripciones, configuración) están disponibles para exportar durante 30 días desde la cancelación. Transcurrido ese plazo, se eliminan de nuestros sistemas.

Sí. Cada llamada se graba y transcribe en tu panel, y los datos se tratan conforme al RGPD. El asistente avisa al inicio de que es una IA y de que la llamada puede grabarse, cumpliendo el Reglamento europeo de IA y la normativa de protección de datos.

Tú, como titular del negocio, eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes. Asístelo ToDo actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta, bajo un Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) incluido en todos los planes.

Sí, las llamadas pueden grabarse para mejorar el servicio y para que tengas el registro en tu panel. El asistente avisa de ello al inicio de la llamada, que es el requisito legal para grabar conversaciones en España y en la UE.

La infraestructura principal (Firebase/Google Cloud) está en Europa. Algunos proveedores de voz e IA tienen matriz en EE. UU., pero las transferencias se realizan con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o adhesión al EU-US Data Privacy Framework). Más detalle en /privacidad.