¿Mis clientes notarán que es una IA?+
Asístelo habla con voz natural y conversa de verdad, no es un menú de tonos. Al empezar la llamada se presenta como un asistente con inteligencia artificial (lo exige la ley europea), pero la conversación es fluida y cómoda. Muchos clientes agradecen que les cojan a la primera y a cualquier hora.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?+
No. Tus clientes siguen llamando al mismo número de siempre. Solo desvías tus llamadas hacia Asístelo (desde tu teléfono o tu centralita), en un par de minutos, y lo puedes desactivar cuando quieras. No cambias de operadora ni hay papeleo.
¿Qué pasa si el asistente no sabe responder algo?+
Transfiere la llamada a tu equipo, pasándole antes un resumen de lo hablado para que descuelgue ya situado. Y lo que no supo se registra para que la próxima vez sí lo sepa: Asístelo mejora con el uso.
¿Puede pasar la llamada a una persona si el cliente lo pide?+
Sí. En cuanto alguien pide hablar con una persona, o ante una urgencia, Asístelo transfiere a tu equipo con el contexto ya recogido. Lo rutinario lo resuelve la IA; lo delicado, las personas.
¿Funciona con mi centralita?+
Sí. Si atiendes con un móvil o un fijo, basta el desvío de llamadas. Si tienes una centralita profesional (PBX), conectamos por SIP como una extensión más, sin tirar lo que ya tienes.
¿Además de recibir llamadas, puede hacerlas?+
Sí. Asístelo llama a tus clientes para recordarles la cita (por ejemplo la noche antes), y si no pueden, la reagenda en el momento. Así bajan los plantones y los huecos en la agenda.
¿Envía confirmaciones por WhatsApp o SMS?+
Sí. Tras coger una cita, manda la confirmación por SMS, WhatsApp o email, y usa esos canales para recordatorios y seguimientos. Todo queda por escrito para tu cliente y para ti.
¿Se conecta con mi agenda?+
Sí. Con Google Calendar, con Agéndalo ToDo (incluido) y con sistemas de cita que permitan conexión. Asístelo reserva sobre tu disponibilidad real, no en un papel aparte.
¿Puedo personalizar lo que dice y cómo atiende?+
Sí. Tú defines el saludo, los servicios, los precios orientativos, los horarios, las preguntas frecuentes y cuándo debe pasar la llamada a una persona. Asístelo atiende con la voz de tu negocio.
¿Es seguro y legal con los datos de mis clientes?+
Sí. Cada llamada se graba y transcribe en tu panel, y los datos se tratan conforme al RGPD. Además, el asistente avisa de que es una IA al inicio de la llamada, cumpliendo el Reglamento europeo de inteligencia artificial.
¿Cuánto cuesta y puedo cancelar cuando quiera?+
Hay planes según tu volumen de llamadas, con precio claro y sin sorpresas. Puedes empezar por el plan de entrada y crecer cuando lo necesites. Lo mejor es probarlo: deja que la IA te llame y lo compruebas en un minuto.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?+
Muy poco. Configuras tu negocio (servicios, horarios, agenda), activas el desvío de llamadas y listo. Sin instalar nada y sin obras en tu telefonía.