Titular del sitio
El sitio web asistelotodo.com es propiedad de GPS LOBBO TEAM, S.L., sociedad bajo la que se opera Asístelo ToDo.
- Denominación social: GPS LOBBO TEAM, S.L.
- CIF: B-19401306
- Domicilio social: Avenida del Paral·lel 144, planta 2, puerta 1, 08015 Barcelona, España
- Dirección para comunicaciones y notificaciones: Carrer de Sant Joan Bosco 5, 08150 Parets del Vallès, Barcelona, España (dirección donde se atienden las comunicaciones)
- Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-621286
- Capital social: 3.000 €, íntegramente suscrito y desembolsado
- Email de contacto: info@asistelotodo.com
Objeto del sitio
asistelotodo.com es la web pública de Asístelo ToDo, un servicio de inteligencia artificial de voz que atiende el teléfono de tu negocio y gestiona las reservas y llamadas por ti. La web presenta el servicio, sus funcionalidades y planes, y ofrece una vía de contacto para solicitar más información o una demostración. La navegación por el sitio es libre y gratuita.
Condiciones de uso
El acceso al sitio implica la aceptación de estas condiciones. El visitante se compromete a hacer un uso correcto del sitio conforme a la ley, a la buena fe y al orden público.
Queda prohibido utilizar el sitio para difundir contenidos que infrinjan derechos de terceros, sean ilícitos, lesivos, difamatorios o contrarios a la moral. El titular no se responsabiliza del uso indebido del sitio por parte de los visitantes.
Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio (textos, diseño, marca «Asístelo ToDo», logotipos, código fuente y demás elementos creativos) son titularidad del responsable indicado arriba o de los autores con los que se haya pactado licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Los nombres, logotipos y marcas de terceros que puedan aparecer en el sitio (integraciones, proveedores, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares y aparecen con fines exclusivamente informativos y de referencia.
Contenido generado por inteligencia artificial
Parte del contenido informativo de este sitio (textos, resúmenes, descripciones de funcionalidades) puede haber sido redactado o asistido por herramientas de inteligencia artificial y revisado posteriormente por el equipo de GPS LOBBO TEAM, S.L.. La responsabilidad editorial y la exactitud de dicho contenido son íntegramente del titular.
Las respuestas que genera el asistente de voz durante una demostración o durante el uso del servicio son producidas por modelos de lenguaje de terceros. El titular no garantiza que dichas respuestas estén exentas de errores: son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional (médico, jurídico, financiero ni de otro tipo). La responsabilidad derivada del uso de esas respuestas corresponde al suscriptor que configura y despliega el asistente.
Inteligencia artificial y AI Act
El servicio Asístelo ToDo es un sistema de inteligencia artificial sujeto al Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (AI Act). De conformidad con el art. 50 de dicho Reglamento (transparencia en interacciones con personas), el asistente de voz se identifica como sistema de IA al inicio de cada llamada. Esta identificación es obligatoria y no puede desactivarse.
El servicio no se utiliza para ninguna de las prácticas prohibidas por el art. 5 del AI Act (manipulación subliminal, explotación de vulnerabilidades, puntuación social, etc.). Para más información sobre el cumplimiento normativo, visita la sección Cumplimiento y normativa.
Grabación de llamadas (demo)
La demostración gratuita del servicio implica la realización de una llamada telefónica por parte de un asistente de voz con inteligencia artificial. Dicha llamada puede grabarse con la finalidad de mejorar la calidad del servicio. El solicitante de la demo presta su consentimiento expreso antes de la llamada. Más detalles en la Política de privacidad.
Respecto a las llamadas de los clientes finales atendidas por el asistente en el marco del servicio de suscripción, la responsabilidad del tratamiento de los datos de esas llamadas corresponde al suscriptor. El régimen completo se detalla en los Términos y condiciones del servicio (cláusula 12 bis).
Suspensión del sitio web
El titular puede suspender, modificar o discontinuar el sitio web temporalmente o de forma permanente por razones técnicas, legales o de negocio, sin que ello genere obligación de indemnizar a los visitantes. Los avisos sobre mantenimientos prolongados o discontinuación del servicio se publicarán en el sitio con la mayor antelación posible.
Respecto a la discontinuación del servicio de suscripción, el preaviso mínimo aplicable y los derechos del cliente (exportación de datos y reembolso proporcional) están regulados en los Términos y condiciones del servicio (cláusula 15.2).
Limitación de responsabilidad
El titular se esfuerza por mantener el sitio operativo y con contenidos veraces, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad continua. En la medida de lo permitido por la ley, queda excluida la responsabilidad del titular por:
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Respecto al servicio de suscripción Asístelo ToDo, la limitación de responsabilidad frente a los clientes (incluido el SLA y los supuestos de suspensión) se rige por los Términos y condiciones del servicio (cláusulas 10 y 16), que prevalecen sobre este aviso legal en lo relativo a la relación contractual.
Modificación de las condiciones del sitio
El titular se reserva el derecho a modificar este aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio con la fecha de actualización. Para el servicio de suscripción, las modificaciones de los términos contractuales se rigen por el apartado correspondiente de los Términos y condiciones del servicio (preaviso de 30 días).
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