El Reglamento General de Protección de Datos, en vigor desde mayo de 2018, establece los derechos de las personas sobre sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) y las obligaciones de las empresas que los tratan. En el contexto de Asístelo, el RGPD obliga a informar al llamante de que la conversación puede ser grabada, a establecer una base jurídica para ese tratamiento y a no guardar los datos más tiempo del necesario.
Legal y cumplimiento
RGPD
Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. La norma europea que regula cómo las empresas pueden recoger, guardar y usar datos personales de ciudadanos de la UE.
Escúchala antes de decidir.
Deja tu número y tu nueva recepcionista te llama en segundos. Habla con ella como lo haría un cliente y juzga tú mismo.