El interés legítimo es la base jurídica más flexible del RGPD pero también requiere un análisis de proporcionalidad: el beneficio del tratamiento debe superar el impacto en la privacidad del usuario. Para llamadas de reservas o consultas comerciales, la jurisprudencia y las guías de la AEPD aceptan el interés legítimo. Sin embargo, no aplica para datos de salud (categoría especial del art. 9) ni cuando el interesado tiene una expectativa razonable de privacidad que predomina.
Legal y cumplimiento
Interés legítimo
Base jurídica del RGPD (art. 6.1.f) que permite tratar datos sin consentimiento explícito cuando hay un interés válido del responsable que no perjudica al usuario.
Escúchala antes de decidir.
Deja tu número y tu nueva recepcionista te llama en segundos. Habla con ella como lo haría un cliente y juzga tú mismo.