Recepcionista virtual con IA para tu restaurante: cada reserva atendida
En un restaurante de mantel el teléfono suena justo cuando la sala está llena: una reserva para el fin de semana, una mesa de ocho, un evento privado. Perder esas llamadas es perder el ticket más alto de la noche. Asístelo atiende cada llamada con una voz cuidada, reserva sobre tu sistema de sala, recoge las alergias tal cual y pasa los grupos y eventos a tu equipo. No competimos por captarte clientes nuevos a base de anuncios: atendemos bien el teléfono que ya suena.
30 %
de las reservas de restaurante se hacen por teléfono en España
20 %
de no shows se reducen con un simple recordatorio de confirmación
Cada llamada perdida es un cliente que se va
La llamada de más valor entra en plena hora punta
Una mesa de grupo o un evento privado (160-280 €) llama cuando la sala está a tope. Si nadie coge, esa reserva grande se va a otro restaurante.
Un no-show en una mesa de grupo duele el doble
Reservar ocho cubiertos que no aparecen un sábado es una pérdida que ya no recuperas ese servicio.
El tono al teléfono también es tu marca
En gama media-alta, una centralita fría o un "pulse 1" desentona con la experiencia que cuidas en la sala. La primera impresión también es la llamada.
Asístelo lo resuelve por ti
Encaja con tu sistema de sala
Reserva sobre Covermanager, TheFork o Google Calendar con tu disponibilidad real. No apunta en un papel: la mesa queda puesta en el acto.
Recoge la alergia literal para cocina
Toma la alergia tal cual la dice el cliente y la traslada a cocina sin interpretar ni sugerir platos: esa decisión es de tu equipo.
Grupos y eventos, cualificados y pasados a tu equipo
Recoge aforo, fecha e interés de un evento privado y os lo pasa con los datos, para que cerréis el menú vosotros.
De la llamada a la reserva, sola
Atiende como lo haría tu mejor recepcionista: sin saturarse, sin cansarse y sin irse a las 20:00. Esto es lo que pasa en cada llamada.
Contesta al primer tono
Descuelga al instante, con voz natural en tu idioma. Tu cliente no espera.
Escucha y entiende
Capta qué necesita tu cliente y responde las preguntas de siempre al momento.
Mira tu agenda y la cuadra
Consulta tu disponibilidad real y coge, cambia o cancela la reserva en tu sistema.
Te lo deja resuelto
Y si hace falta una persona, te lo pasa con el contexto ya recogido.
Desliza para ver los 4 pasos
Y tú lo ves todo en tu panel: cada llamada, su transcripción y la reserva.
Conversaciones reales en restaurantes y hostelería
Tu asistente habla con naturalidad, entiende lo que necesita quien llama y cierra la reserva. Sin menús de «pulse 1», sin esperas. Elige un momento y escúchalo:
Reserva sobre el sistema que ya usas
Asístelo no te pide cambiar de herramienta: se conecta con tu gestión de sala y reserva sobre tu disponibilidad real, para que el teléfono deje de ser el punto ciego de tu servicio.
Integra con Covermanager, TheFork y Google Calendar: ve la disponibilidad real y pone la mesa en el acto.
Confirma y recuerda cada reserva para bajar los no-shows, también en las mesas de grupo.
Voz y tono elegidos por restaurante, acordes a tu cocina: la llamada suena a tu casa, no a una centralita.
¿Cuánto pierdes hoy en tu restaurantes y hostelería por no coger el teléfono?
Mueve los valores a tu realidad. Verás el dinero que se te escapa cada mes y qué plan lo cubre. Sin registro, sin trucos: solo tus números.
Ajustes avanzados
9240 €/mes
unos 110.880 € al año
Pierdes 154 llamadas al mes; de ellas, unos 46 serían clientes.
Cálculo orientativo a partir de los datos que introduces. No es una promesa de resultados: la equivalencia en llamadas usa los minutos incluidos de cada plan y la duración media que indiques.
Empieza gratis. Crece cuando quieras.
Pruébala sin pagar nada. Cuando te convenza, eliges plan según tu volumen de llamadas.
Estamos afinando los planes
Asístelo está en lanzamiento y estamos terminando de definir los planes de pago. Mientras tanto, puedes probarlo gratis con una llamada de prueba, o escríbenos y te contamos el detalle.
Enterprise · varias organizaciones
Grupos con varias sedes o marcas, integraciones a medida y SLA. Lo montamos contigo.
Precios sin IVA · sin permanencia · Asístelo está en lanzamiento.
Las dudas que tendrías tú
¿Y si se equivoca con una alergia grave?
No interpreta ni sugiere platos: recoge la alergia TAL CUAL la dice el cliente y la traslada literal a cocina, que es quien decide. La información de alérgenos es además una obligación del propio restaurante (Reglamento UE 1169/2011): Asístelo la captura fielmente, no la valora.
Mis clientes esperan un trato exclusivo, no una máquina.
Por eso la voz y el tono se eligen por restaurante, acordes a tu cocina, y cada reserva llega con el sello "Atendido por Asístelo". El asistente se ocupa del teléfono en hora punta para que tu equipo dé ese trato exclusivo a quien tiene delante en la sala.
¿No competís con Bookline u otras plataformas de reservas?
No peleamos por captarte clientes nuevos con inversión: atendemos bien el inbound que ya te llega y encajamos con tu gestión de sala (Covermanager, TheFork). Es una recepcionista para tu teléfono, no otra plataforma de captación que tengas que alimentar.
Preguntas frecuentes
¿Puede gestionar el libro de reservas?+
Sí, se integra con tu sistema de reservas (Cover Manager, TheFork, Google Calendar) para ver disponibilidad en tiempo real.
¿Sirve para delivery y take away también?+
Sí. Puede informar del horario de recogida y tomar pedidos de take away según cómo lo configures.
¿Funciona para eventos privados o grupos grandes?+
Recoge el interés y los datos del grupo; la propuesta de menú para eventos la cierra siempre el equipo.
¿Cómo tratáis las alergias que recoge el asistente? ¿Son datos de salud?+
Sí: una alergia o intolerancia es un dato de salud (categoría especial, art. 9 RGPD), no un dato normal. La base jurídica es el consentimiento explícito del cliente (art. 9.2.a RGPD), que lo facilita al responder a la pregunta del asistente. Se pregunta porque el Reglamento (UE) 1169/2011 de información alimentaria obliga al restaurante a poder informar de los alérgenos. El dato se usa solo para esa reserva, para que la cocina la conozca; no se emplea para marketing ni perfilado, no se comparte con terceros y se suprime automáticamente al vencer el plazo de conservación de la llamada.
Alergias e intolerancias: un dato de salud (art. 9 RGPD)
Cuando el asistente pregunta por alergias o intolerancias al tomar una reserva, ese dato es de categoría especial (salud) para el RGPD (art. 9), no un dato ordinario como el nombre o el teléfono. Lo tratamos en consecuencia y queremos que lo sepas, porque es fácil pasarlo por alto.
Base jurídica: el consentimiento explícito del cliente (art. 9.2.a RGPD), que facilita su alergia voluntariamente al responder a la pregunta clara del asistente. El motivo por el que se pregunta es que el Reglamento (UE) 1169/2011 sobre información alimentaria obliga al restaurante a poder informar de los alérgenos: esa obligación sectorial justifica la pregunta, pero la base del tratamiento del dato es el consentimiento del cliente.
Minimización: la alergia se usa SOLO para preparar esa reserva. No se reutiliza para marketing, no sirve para perfilar al cliente y no se comparte con terceros. Se conserva dentro del registro de esa llamada y se suprime automáticamente al vencer el plazo de conservación (limitación del plazo, art. 5.1.c y 5.1.e RGPD): es el dato más sensible de una reserva y lo tratamos como tal.
Rentabilidad
Con 8 reservas de grupo al mes que hoy se pierden por no coger el teléfono, Asístelo queda pagado varias veces.
Ver planes y preciosNo te lo contamos. Deja que la IA te llame.
Déjanos tu nombre y tu teléfono y nuestra recepcionista con IA te llama ahora mismo. Te hablará por tu nombre y atenderá como lo haría con tus clientes. Un minuto y lo entiendes todo.
Escúchala antes de decidir.
Deja tu número y tu nueva recepcionista te llama en segundos. Habla con ella como lo haría un cliente y juzga tú mismo.