El derecho de desistimiento permite a una persona consumidora cancelar un contrato a distancia dentro de los 14 días naturales siguientes al alta, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios. Aplica a quien contrata como consumidor (persona física fuera de su actividad empresarial o profesional). Si contratas Asístelo como empresa o autónomo para tu negocio, este plazo de desistimiento no aplica, pero la cancelación sin permanencia sí: siempre puedes darte de baja desde el panel, y el servicio sigue hasta el final del periodo ya pagado.
Legal y cumplimiento
Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor (persona física, fuera de tu actividad profesional), tienes 14 días naturales para cancelar sin dar explicaciones.
Escúchala antes de decidir.
Deja tu número y tu nueva recepcionista te llama en segundos. Habla con ella como lo haría un cliente y juzga tú mismo.